Kreativ zu sein ist nicht immer sehr einfach – nein, sogar oftmals sehr mühsam. Doch jedes Unternehmen benötigt neue Ideen, um sich weiterzuentwickeln – um den „Motor am Laufen zu …
Positiv formulieren
Warum werden immer noch Sätze gebraucht, die den Kunden zum Sündenbock machen? Die den Kunden, in welcher Form auch immer, abwerten oder gar für dumm hinstellen. Mit dem Satz: „Da …
„Nein, das geht nicht …“
Auch heute noch, obwohl nur mit der richtigen Einstellung zum Kunden ein Geschäftserfolg erzielt wird, höre ich ständig diesen Satz – hier wird jedes noch so große Interesse des Kunden direkt …
Alles im Leben ist Verkauf
Ein kluger Mensch hat einmal gesagt: „Alles im Leben ist Verkauf.“ Wenn man sich diesen Satz genau überlegt kommt man doch tatsächlich zu der Erkenntnis, dass es im Leben wirklich …
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